直销客户挂账资金发生的主要原因：

1、原登记银行卡卡号无效或销户，但未注销、挂失或换卡等

这种情况的发生通常是客户的银行卡长期未使用进入休眠状态或欠费等原因，可通过银行进行激活。激活后致电我司客服热线4008880009 转人工向我司申请划款。

2、 原登记银行卡卡号无效或销户，且已注销、挂失或换卡等

解决方法：

客户需准备好以下表格和材料，邮件发送至我司客服邮箱：service@nuodefund.com，并致电我司确认（客服热线4008880009），由我司客服人员审核无误后，将表格和材料挂号信寄至上海市浦东新区富城路99号震旦国际大楼18层 诺德直销中心 邮编：200120

1、本人身份证正反面复印件；

2、客户本人手持身份证正面合照

3、新卡正反面复印件（反面请确保签名栏有签名）；

4、旧卡换新卡证明，具体可下列证明任选一样：

a 盖有银行业务章的销卡收据（有姓名、身份证号、原卡号及状态）和新办卡收据（有姓名、身份证号、新卡号）；

b 银行出具、打印版的换卡证明，需提及姓名、身份证号、新旧卡号、旧卡状态并加盖银行业务章；

5、特殊业务申请表（请至“单据下载”处下载）